年轻人再也不像过去那样有“换机焦虑”了?近日,“年轻人为什么不愿换手机”的话题一下子火了起来。数据显示,目前全球用户的平均换机周期已经超过31个月。究竟是什么原因导致消费者不愿换手机?南京的年轻消费者是否也有同样的想法……带着这些疑问,记者对此进行了采访。
手机“卖不动”!
出货量和新机型上市量双双下滑
自从2006年在丹凤街开了家手机专卖店,转眼间,手机经销商这个角色,陈静一干就是近17年。她回忆说,2014年至2019年,可以说是手机消费的黄金期。她的手机专卖店不大,但每天都忙得很充实。从2020年开始,她明显感觉到手机有点“卖不动”了。
“以前年轻人热衷换新手机,尤其是苹果、华为呀,这些品牌的新款特别有市场号召力,身边一年换部新手机的年轻人比比皆是。以前每年新款苹果出来,店里一天至少也能卖出去十多部。但去年9月iPhone13上市,远远没有之前的市场效应,一天卖的还不到之前的一半。”陈静无奈地说。
专卖店手机“卖不动”的直接原因,源于市场对手机需求量下降了。
记者随机采访了几位消费者,00后黄然的答案代表了不少接受采访的年轻消费者的观点。黄然告诉记者,她现在用的是妈妈3年前花近8000元买的苹果手机,那是家人送她的生日礼物。三年多来,她一直没有想过要换手机,“手机只要能用,就不用换,换还要花钱。关键是新款手机功能大差不差,外观也大同小异,没有让人花钱去买的欲望。”
消费端手机需求量的下降,直接反映在手机的生产端。
记者了解到,中国信息通信研究院日前发布的国内手机市场运行分析报告显示,今年2月,国内市场手机出货量1486.4万部,同比下降31.7%。此外,今年前两个月上市新机型累计59款,同比下降27.2%。
与此同时,工业和信息化部近日也公布了2022年前两个月电子信息制造业运行情况。在整体行业保持两位数增长的大背景下,智能手机品类2.1亿台的产量,同比却减少了3.5%。
不愿换手机:
目前用户平均换机周期已超31个月
不久前,知名数据调查分析机构Counterpoint发布的数据显示,目前全球用户的平均换机周期已经超过31个月。
记者进一步了解到,“年轻人为什么不愿换手机了”也成为近期社交媒体平台上的热搜话题,目前有多达4亿的阅读量,吸引了5万+的网友参与讨论。
在该话题的评论中,关于不愿换手机的原因,记者大致分析梳理出三类。首先是经济条件不允许。不少网友坦言,“不是不愿意换,是经济不允许我任性”。也有网友留言说:“以前都是爹妈掏钱换手机,现在自己挣钱了,舍不得花。”
其次,认为手机功能雷同也是主要原因之一。网友“喵喵不晕”的观点说出了不少年轻人的心声:“我的手机确实4年了,这是用得最久的一部。以前最长用两年就换。不换的原因,一是手机功能都差不多,外观也接近。二是对我这个平时只是看看视频,看看新闻,逛购物网站的人来说,这款手机已经够用,没有换的打算,除非坏了。”有的网友更是一针见血地评论:“电子产品消费基本上都是冲动消费,但现在的手机失去了能够让人眼前一亮的新技术,就是简单的硬件迭代和换壳,没有让人冲动消费的动力。”
第三个不换手机的原因,则是因为嫌麻烦。网友“记得双击抹么哒”留言,“迁移资料太麻烦,还有各种App需要重新登录,密码全部需要重新输入”,说出了不少人换机的常见烦恼。网友“三十三寻找真功夫”也附和说,“资料啊,相片啊,聊天记录啊,全部要重新来过,真的好麻烦……”
需不需要换?
关键取决于手机对消费者的吸引力
消费者为什么不愿换手机了?
“这与手机定价越来越贵不无关系。”在陈静看来,涨价已经成为手机厂商们心照不宣的秘密。“不管是国外品牌还是国产品牌,苹果、华为等主流手机品牌的新款机型,定价往往在大几千甚至上万,对于刚参加工作的年轻人来说,这笔开销确实不小。不少消费者就会等降价、等优惠,换机的周期自然就拉长了。”
记者从公开信息了解到,科技行业权威调研机构Canalys日前发布的2021年度智能手机市场分析报告显示,2021年度全球智能手机平均售价同比提升达10%。
记者接触到的一位手机品牌人士坦言,除了疫情等大环境影响外,目前手机进入“瓶颈期”也是影响换机频率的一个重要原因。在他看来,如今的手机已经是消费者生活中的日常用品,不再承担其展示经济能力的功能,定价在1000—5000元的智能手机,刷视频聊微信看新闻都不成问题。手机形态、功能、外观等,如果没有颠覆性创新,很难激发消费者的换机冲动。
“手机到底需不需要换?我觉得贵不贵倒在其次,关键还是取决于手机对消费者的吸引力。这就需要品牌方在创新方面多花心思,在目标受众的核心需求上加大力度找突破。产品有了足够的吸引力,就不用担心消费者会有‘需不需要换’的顾虑了。”上述人士说。