这到底是怎么一回事呢?扬子晚报记者对此进行了调查。
扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明 见习记者 陈燃
市民投诉>>
说是结清总房款后90日内支付,却一拖再拖
2020年9月,陈女士在江宁绿地理想名苑购买了一套房子,总价为223万元。当时,销售人员告诉陈女士,该项目正在推行“全民经纪人”的活动,可以把总房款的1%作为经纪佣金返还,实际上也是一种变相的优惠活动。陈女士随即找到自己的一名亲戚并作为其经纪人,将信息录入了绿地系统。
让陈女士没想到的是,在今年1月支付完全部房款后,一直没等到开发商支付相应的经纪佣金。陈女士多次联系开发商,得到的回应都是“还需要再等一等”。“再后来销售跟我说大概率这笔钱很难下来了。”陈女士说。
记者调查>>
至少45名业主没有拿到这笔钱
记者调查发现,有些业主还专门组建了一个维权群,至少有45名业主加入其中。也就是说,参与该活动的,至少有45人没有拿到所谓的佣金。
随后,记者联系了绿地的一名工作人员。该工作人员告诉记者,“全民经纪人”活动佣金会分批次结清。“我们也在积极处理,当然会有时间上的问题,时间确实有一点长。因为资料有方方面面的审核,不是故意去拖,有些问题也在和业主沟通。”该工作人员强调,资料审核主要看是不是有确切存在的推荐行为和证据。“有些人根本不是别人推荐过来的,只是看到有相关活动,就拉了个人过来做经纪人,这种是不行的。”该工作人员称,他们强调就是以有无真实推荐行为和证据作为兑付依据。
记者在陈女士提供的资料中看到,有一份《南京绿地理想名苑项目全民经纪人佣金结算公告》,落款是“南京绿地理想名苑项目营销部”,时间是2020年3月7日。在这份公告中,明确说明在活动中“所有人员推荐客户成交均可享总房价1%佣金提成”,并且承诺“推介人所得1%佣金将在被推介房源房款结清后90个工作日内结清。”结算条件为“需推介人提供发票”,没有提及需要证据证明有明确的推荐行为。至于整体已兑付情况,该名工作人员却不愿意透露。
律师说法>>
开发商如违反诚实信用原则,则涉嫌违法促销
投诉人还告诉记者,对方无非是想赖掉这笔钱。
对此,江苏普善律师事务所彭平律师告诉记者,开发商在销售房屋时承诺相关优惠条件,兑现优惠的方式为通过注册开发商全民经纪人,只是走了一个房屋买卖居间的形式,以居间费名义给予促销优惠返款。如果在买房人配合开发商按其告知的方式完成形式居间后,开发商又以未实际提供居间服务为由拒绝支付居间费,并导致买房人无法实际享有开发商承诺的相关优惠,严重违反了诚实信用原则,涉嫌违法促销。
“建议买房人在购房时尽可能保留相关证据,避免成交后开发商寻找各种理由抵赖不认账。”彭律师对记者说。