我市开通24小时心理疏导热线

疫情期间，市民怎样做好心理调节？在昨天市委市政府举行的新闻发布会上，江苏省第十一批援鄂医疗队（国家心理救援队）队长、南京脑科医院医学心理科主任李箕君就此做出了解答。

  李箕君说，疫情的心理应激反应一般有四个阶段：

  第一阶段是警觉反应期，最常见的反应是：怎么回事？怎么会发生在我们南京呢？表现为过分关注媒体，过分关注疫情的变化，吃不下饭、睡不好觉等。

  第二个阶段是消极防御期。有人觉得这跟我有什么关系？我又没有到过禄口国际机场，对各种各样的防疫措施不太配合。

  第三个阶段是现实适应期。表现为不得不去面对疫情，配合做核酸检测，主动向社区汇报行踪等。

  第四阶段是恢复成长期。表现为理性、平和，南京市民已经处在了这样一个阶段。

  疫情发生后，我市心理卫生、心理危机干预专业人员立即启动应急预案。针对确诊的患者，帮助他们缓解紧张、恐惧的情绪，认识到当前的隔离、当前的治疗措施的重要性和必要性；针对一线医务、疾控和管理人员，加强心理健康普及、应激反应等相关知识的科普宣传，完善后勤保障等。

  南京脑科医院已开通24小时心理危机干预热线，电话号码是025—83712977；市民也可以直接拨通12345热线提出需要心理援助。